Assistenza
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Help Desk Tecnico | 
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Attivo dal Lunedì al Sabato dalle ore 8.30 alle ore 21.30. Sono esclusi i festivi infrasettimanali |
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Il costo addebitato per la chiamata da telefono cellulare è quello del piano tariffario del gestore di telefonia mobile impiegato. | ||
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La chiamata al numero 06.41892434 è gratuita se effettuata mediante una numerazione del servizio telefonico MC-link. | ||
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Email: customerservice@mclink.it | ||
| I PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE INDISPENSABILI PER LE SOLUZIONI MC-link | ||
| DNS PRIMARIO | 195.78.215.228 | |
| DNS SECONDARIO | 195.78.223.228 | |
| SERVER MAIL POP/IMAP | mail2.mclink.it | |
| SERVER MAIL SMTP | mail2.mclink.it | |
| Le sezioni di assistenza disponibili sul sito per gli utilizzatori delle soluzioni MC-link sono le seguenti. | ||
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Comunicazioni Comunicazioni di servizio |
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Strumenti Gli strumenti realizzati da MC-link per ricevere risposte rapide ed efficaci e valutare meglio le soluzioni offerte. |
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Area Clienti Area di gestione dei servizi inclusi nelle soluzioni (VISP, gestione mail via Web, accesso ai servizi di groupware). |
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Manuali Mail.2 e Mailconnect Le guide per l'utenza che illustrano passo per passo tutti gli aspetti e le procedure disponibili nelle interfacce webmail di Mail.2 e Mailconnect. |
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Domande frequenti Le domande più frequenti riguardanti aspetti tecnici e commerciali dell'offerta; parametri di configurazione, consigli sulla risoluzione dei problemi più comuni |
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Configurazioni HW Guide e parametri di configurazione degli apparati hardware |
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Help VPH Area di assistenza dedicata alle soluzioni Virtual Personal Hosting |
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Help VPS Area di assistenza dedicata alle soluzioni Virtual Personal Server |
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Servizi Voce Guida ai servizi Internet + Voce offerti da MC-link |
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Area Programmi Aree di download di programmi utili a sfruttare meglio le risorse offerte dai servizi MC-link |
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Codici di Migrazione | |
